Захист ваших персональних даних є важливим для нас. Ця Заява про конфіденційність містить відомості про те, як ми збираємо та використовуємо ваші персональні дані.

1. Навіщо ми опрацьовуємо ваші персональні дані?

Якщо ви передаєте нам свої персональні дані, ми можемо обробляти їх в наведених нижче цілях.

1.1 Для відповіді на ваші запити чи зв'язки з вами

Ми опрацьовуємо ваші персональні дані, коли ви звертаєтеся до нас через онлайн-форму зворотного зв'язку.

Ми опрацьовуємо ваше ім'я, посаду, (робочі) контактні дані (включаючи адресу електронної пошти, номер телефону та назву вашої компанії), а також будь-яку іншу інформацію, яку ви надаєте нам у полі вільного введення тексту форми зворотного зв'язку.

Ми обробляємо цю інформацію на підставі вашої згоди, яка може бути відкликана будь-коли.

1.2 Для проведення опитувань та іншої (маркетингової) комунікації

Ми обробляємо ваші персональні дані для надсилання вам опитувань, що стосуються наших продуктів і послуг, або маркетингових повідомлень, щоб інформувати вас про події, спеціальні пропозиції, продукти та послуги компанії AkzoNobel. Ми можемо створювати профілі та аналізувати вашу взаємодію з нами. Таким чином ми дізнаємося про ваші інтереси та можемо налаштовувати комунікацію відповідно до них.

Ми обробляємо ваше ім'я, адресу, дату народження (але якщо ви добровільно надали нам цю інформацію), вашу адресу електронної пошти та інші відомості, якими ви явно та добровільно з нами поділилися.

Ми обробляємо цю інформацію на підставі вашої згоди, яка може бути відкликана будь-коли.

1.3 Для розробки та покращення продуктів та послуг

Ми обробляємо агреговані персональні дані для різних цілей, пов'язаних з діяльністю AkzoNobel, таких як розробка нових продуктів та послуг, розширення, покращення або зміна наших веб-сайтів, додатків та інших цифрових каналів, виявлення тенденцій їх використання, визначення ефективності рекламних кампаній і ведення та розширення нашої комерційної діяльності.

За можливості використовуються агреговані дані. У деяких випадках ми обробляємо персональні дані, такі як ваше ім'я, адресу електронної пошти, IP-адресу, стать, місце проживання, індекс та будь-яку іншу інформацію, зазначену в цій Заяві або надану вами іншим чином.

Ми опрацьовуємо цю інформацію в законних цілях ведення бізнесу.

1.4 Для технічного та функціонального керування програмами або веб-сайтом

Коли ви використовуєте наші послуги, ми можемо автоматично збирати на вашому пристрої певну інформацію. Ми обробляємо ваші персональні дані, щоб ви могли швидше і легше знаходити інформацію, а ми покращувати функціональність даного веб-сайту, програми або іншого цифрового каналу, а також полегшувати доступ до нього.

Інформація, що автоматично збирається, може включати такі відомості, як IP-адреса, тип пристрою, унікальні ідентифікаційні номери пристроїв, тип браузера, усереднене географічне розташування (наприклад, на рівні країни або міста) та іншу технічну інформацію. Ми також можемо збирати інформацію про те, як ваш пристрій взаємодіяв з нашими службами, включаючи список відвідуваних веб-сторінок та переходи за посиланнями.

Збір інформації дозволяє нам краще зрозуміти користувачів наших послуг, дізнатися, звідки вони, і який контент їх цікавить. Ми використовуємо цю інформацію з метою внутрішньої аналітики та підвищення якості та релевантності наших послуг, а також для покращення продуктів та послуг та розробки нових можливостей та функцій.

Ми обробляємо цю інформацію в законних бізнес-цілях, щоб краще розуміти, як клієнти взаємодіють з нашими веб-сайтами.

1.5 Для адміністрування облікових записів, що створюються вами

На ваш запит ми можемо створити для вас персональний обліковий запис, який полегшить процес покупки.

Ми можемо обробляти ваше ім'я, дійсну адресу електронної пошти та іншу запитувану інформацію. Ми також обробляємо ваше ім'я, пароль і дані для авторизації.

Ми обробляємо цю інформацію на підставі вашої згоди, яка може бути відкликана будь-коли.

1.6 Для обробки замовлення та управління взаємовідносинами при придбанні вами продукції в нашому онлайн-магазині

Ми використовуємо персональні дані для обробки вашої покупки та доставки замовлення, для оповіщення про стан вашого замовлення та зв'язки з вами щодо транзакції.

З цією метою ми опрацьовуємо ваше ім'я та адресу, контактну інформацію, таку як номер телефону та адресу електронної пошти, відомості про кредитну картку та інші платіжні дані, які обробляються постачальником, сертифікованим за стандартом PCI, а також відомості про прийняття вами відповідних положень та умов і згоду отримувати нашу розсилку. Крім того, ми обробляємо інформацію про те, що ви у вас придбали, а також відомості про зареєстровані транзакції на веб-сайтах та додатках AkzoNobel (для чого можуть використовуватися файли cookie). Ми також звертаємося до відомостей вашої історії покупок як онлайн (якщо ви прив'язали покупки до свого профілю), так і офлайн (при оформленні покупки офлайн).

Ми обробляємо персональні дані для виконання укладеної з вами угоди про купівлю та доставку вашого замовлення.

1.7 Для обробки вашої участі у розіграшах призів, заходах, конкурсах та акціях

З вашої згоди ми можемо надсилати вам електронні листи з інформацією про акції та запрошення брати участь у розіграшах призів, заходах та конкурсах. Якщо ви вирішите взяти участь в одному з таких заходів, для організації цієї участі нам знадобляться ваші персональні дані.

Коли ви берете участь у будь-якому з таких заходів, нам потрібні ваші персональні дані, щоб повідомити вас про виграш, розподілити призи та виміряти відгук на розіграші призів, заходи, конкурси чи акції.

Ми обробляємо цю інформацію на підставі вашої згоди, яка може бути відкликана будь-коли.

1.8 Дотримання законів та правових зобов'язань, а також захист активів та інтересів компанії AkzoNobel

Ми будемо опрацьовувати ваші персональні дані відповідно до необхідності:

(а) дотримання чинного законодавства, зокрема законів, що діють за межами вашої країни проживання; це включає, наприклад, юридичну експертизу контрагента, а також боротьбу з відмиванням грошей, фінансуванням тероризму та іншими злочинами;

(б) дотримання юридичних зобов'язань;

(в) відповіді на запити державних та урядових органів, у тому числі державних та урядових органів за межами вашої країни проживання;

(г) забезпечення дотримання наших положень та умов та інших застосованих політик;

(д) захисту нашої діяльності;

(e) захисту наших прав, конфіденційності, безпеки чи власності, у тому числі ваших та третіх осіб; та

(ж) використання доступних засобів правового захисту або обмеження збитків, які ми можемо зазнати.

При необхідності ми можемо обробляти ваше ім'я, контактну інформацію, листування з AkzoNobel, відомості про використання будь-яких наших продуктів та/або послуг та будь-яку іншу інформацію, зазначену в цій Заяві або іншим чином надану вами, якщо така буде потрібна для однієї з цілей, зазначених у попередньому абзаці.

Ми опрацьовуємо цю інформацію в законних цілях ведення бізнесу.

Як правило, ми використовуємо отримані від вас персональні дані тільки для цілей, описаних у даній Заяві про конфіденційність, або для цілей, які пояснюються вам у момент збору персональних даних. Тим не менш, ми також можемо використовувати ваші персональні дані в інших цілях, які не суперечать описаним вище цілям, якщо це дозволено відповідно до законодавства про захист персональних даних.

Якщо ви надаєте нам інформацію про інших осіб, просимо вас переконатися, що у вас є дозвіл цих осіб на надання даної інформації з метою, описаною в даній заяві про конфіденційність. Надаючи персональні дані, пов'язані з третьою особою, ви підтверджуєте, що отримали її згоду на це або маєте право давати згоду від його імені (наприклад, якщо ви є законним представником або опікуном неповнолітнього).

2. Файли cookie та аналогічні технології відстеження

Ми використовуємо файли cookie та аналогічні технології відстеження для збирання та використання вашої персональної інформації, включаючи показ реклами на основі інтересів (за вашою згодою). Для отримання додаткових відомостей про типи файлів cookie, які ми використовуємо, а також про те, навіщо ми це робимо і як ви можете це контролювати, див. Заяву про використання файлів cookie.

3. З ким ми ділимося вашими персональними даними?

Ми можемо розголошувати ваші персональні дані:

• в рамках нашої групи компаній, а також стороннім постачальникам, які надають нам послуги з обробки даних (наприклад, для доставки, забезпечення надання або підвищення безпеки наших послуг) або іншим чином обробляють персональні дані для цілей, описаних у цій Заяві про конфіденційність або в момент збору персональних даних Щоб переконатися в забезпеченні високого рівня захисту під час обробки ваших персональних даних, компанія AkzoNobel запровадила Обов'язкові корпоративні правила AkzoNobel, згідно з якими кожна юридична особа AkzoNobel зобов'язана застосовувати однаковий рівень захисту персональних даних. Ми також прийняли технічні, організаційні та договірні заходи (угоди про обробку даних) із сторонніми постачальниками, щоб гарантувати, що ваші персональні дані обробляються виключно з зазначеними вище цілями та надійно захищені;
• будь-яким компетентним правоохоронним, регулюючим та урядовим органам, судам та іншим сторонам, якщо розкриття вважається необхідним: (i) відповідно до чинного законодавства або нормативних актів; (ii) для здійснення, встановлення чи захисту наших законних прав; або (iii) для захисту ваших життєво важливих інтересів або аналогічних інтересів інших;
• фактичним або потенційним покупцям (а також їх агентам та консультантам) у зв'язку з фактичною або передбачуваною покупкою, злиттям або придбанням будь-якої частини нашого бізнесу, за умови інформування покупця про те, що персональні дані можуть використовуватися тільки з метою, зазначеною в даній заяві про конфіденційність;
• та іншим особам, за умови вашої згоди на розголошення чи надання вами відповідних інструкцій нам чи нашим постачальникам.

4. Де ми зберігаємо ваші особисті дані?

Ваші персональні дані можуть передаватися в країни, відмінні від вашого проживання, а також оброблятися в них. Закони про захист конфіденційних даних цих країн можуть відрізнятися від законів вашої країни (і в деяких випадках можуть бути менш суворими).

Наші сервери знаходяться в Європейській економічній зоні, хоча компанії, що входять до нашої групи, та сторонні постачальники працюють у всьому світі. Це означає, що при зборі ваших персональних даних ми можемо обробляти їх у будь-якій із цих країн з урахуванням наступного пункту.

Країни за межами Європейської економічної зони не завжди мають суворе законодавство про захист персональних даних. Однак ми завжди вживаємо заходів, спрямованих на те, щоб треті особи використовували вашу інформацію відповідно до цієї політики, а також на дотримання чинних законних вимог для забезпечення належного захисту вашої інформації. Якщо ваші дані передаються в іншу країну, ми подбаємо про те, щоб вони, як і раніше, захищалися на належному рівні — для цього ми будемо застосовувати власні правила AkzoNobel, що діють щодо конфіденційності даних клієнтів, постачальників та ділових партнерів, або укладати договірні угоди з третіми особами. Це може включати реалізацію стандартних договірних положень Європейської комісії щодо передачі персональних даних. Ці положення вимагають від одержувача даних захищати персональну інформацію, яку він обробляє, відповідно до законодавства Європейського Союзу про захист даних.

Ми також можемо передавати або розголошувати ваші персональні дані нашим стороннім постачальникам, професійним консультантам та іншим особам так, як вважаємо за необхідне для надання послуги та ведення нашої діяльності.

5. Як ми захищаємо ваші особисті дані?

Ми вживаємо належних технічних та організаційних заходів для захисту персональної інформації, що збирається та обробляється. Ці заходи покликані забезпечити рівень безпеки, що відповідає ризикам, пов'язаним із обробкою ваших персональних даних.

Ми запровадили безпекову політику, яка забезпечує захист від несанкціонованого доступу. Дані на наших захищених сторінках зашифровані за допомогою технології SSL. У вашому браузері може бути індикація того, що сторінка захищена. Існує можливість настроїти браузер таким чином, щоб при першому доступі до захищеної сторінки на сайті відображалось попередження.

Всі ваші дані під час передачі через інтернет завжди зашифровані. SSL — це спеціальне програмне забезпечення, яке автоматично шифрує будь-які дані, які ви надсилаєте на наших захищених сторінках. Наші сервери зчитують дані за допомогою закритого ключа. Це означає, що ваші дані, будь то відомості про дебетову або кредитну картку або будь-які інші персональні відомості, перетворюються на код, який може бути розшифрований лише за наявності закритого ключа або пароля. Усі частини служб, які потребують введення персональних даних, захищені.

Коли ми надали вам (або ви самі вибрали) облікові дані, які дозволяють отримати доступ до певних частин наших служб (такі як ім'я користувача та пароль), ви відповідаєте за збереження їхньої конфіденційності.

Передача інформації через інтернет не є повністю безпечною. Незважаючи на те, що ми вживаємо всіх розумних заходів для захисту ваших персональних даних, ми не можемо гарантувати безпеку будь-яких персональних даних, які ви розголошуєте в Інтернеті. Ви приймаєте пов'язані з безпекою наслідки використання Інтернету, зумовлені його сутністю, і ми не несемо відповідальності за порушення безпеки, якщо не порушено чинне законодавство, при цьому відповідальність обмежена відповідними умовами та положеннями.

6. Як довго ми зберігаємо персональні дані?

Ми зберігаємо отримані від вас персональні дані до тих пір, поки у нас є в цьому законна потреба (наприклад, для надання послуг, що ви запитували, або дотримання застосованих юридичних, податкових або бухгалтерських вимог).

Якщо законна ділова необхідність обробляти вашу персональну інформацію відсутня, ми видалимо її або зробимо її анонімною, або якщо це неможливо (наприклад, через те, що ваші персональні дані були збережені в резервних архівах), ми будемо надійно зберігати ваші персональні дані та ізолюємо їх від подальшої обробки, доти, поки видалення стане можливим.

7. Які запити можна подати у зв'язку зі своїми персональними даними?

Щодо ваших персональних даних, у вас є такі права:

• Ви маєте право на доступ, виправлення, оновлення або запит на видалення персональних даних. Крім того, ви можете висловити заперечення проти обробки ваших персональних даних, попросити нас обмежити обробку ваших персональних даних або попросити перенесення ваших персональних даних. Цими правами можна скористатися, зв'язавшись з нами за допомогою контактних даних, наведених нижче.
• У вас є право відмовитися від отримання маркетингових повідомлень, що відправляються нами, в будь-який час. Ви можете скористатися цим правом, натиснувши посилання відписки або відмови в електронних листах, що відправляються нами. Щоб відмовитися від інших типів маркетингових заходів, зв'яжіться з нами за допомогою контактних даних, наведених нижче.
• Аналогічно, якщо ми зібрали та обробляємо вашу персональну інформацію за вашою згодою, ви можете відкликати цю згоду у будь-який час. Відкликання згоди не вплине на законність будь-якої обробки, виробленої до такого відкликання, а також не вплине на обробку ваших персональних даних у зв'язку з законними підставами, відмінними від вашої згоди.
• Незважаючи на те, що ми рекомендуємо звертатися зі скаргами насамперед до нас, ви маєте право подати скаргу щодо збору та використання нами ваших персональних даних до органу нагляду за дотриманням законодавства про захист персональних даних. Для отримання додаткової інформації зверніться до місцевого органу нагляду за дотриманням законодавства про захист персональних даних.

Ми відповідаємо на всі запити, отримані від фізичних осіб, які бажають скористатися своїми правами щодо захисту персональних даних відповідно до законодавства про захист даних.

8. Посилання на інші веб-сайти та соціальні мережі

Наші служби можуть містити посилання на служби наших партнерських мереж, рекламодавців, партнерів та членів нашої групи компаній. Переходячи за таким посиланням, зверніть увагу, що ці служби повинні мати власні політики конфіденційності та правила використання, і що ми не беремо за них на себе жодної відповідальності. Ознайомтеся з їхніми заявами про конфіденційність перед відправкою будь-яких персональних даних.

Ми також пропонуємо можливість створити у нас обліковий запис за допомогою вашого облікового запису в соціальній мережі (такі як Facebook). Це заощаджує час створення облікового запису, оскільки ваші облікові дані для входу імпортуються з облікового запису в соціальній мережі. Зверніть увагу, що при використанні можливості «входу через соціальну мережу» ми можемо отримати від цієї соціальної мережі певну інформацію, таку як ваше ім'я, вік, місце розташування, переваги, рід занять, а також інші відомості з відкритого профілю. Ми не просимо цієї інформації, проте вона надається соціальною мережею при використанні можливості входу через соціальну мережу. При використанні можливості входу через соціальну мережу ми імпортуємо лише інформацію, необхідну для створення облікового запису, а при отриманні будь-якої іншої інформації від соціальної мережі видаляємо її. Після створення облікового запису ви зможете доповнити його будь-якою інформацією, якою ви захочете з нами поділитися.

9. Чи можуть особи молодше 16 років надавати персональні дані?

Особи, молодші 16 років, можуть надавати нам персональні дані лише з письмового дозволу одного з батьків або законних опікунів, який ознайомився з цією Заявою про конфіденційність.

10. Як зв'язатися з нами

Якщо у вас виникли питання або проблеми, пов'язані з використанням ваших персональних даних, зв'яжіться з нами, використовуючи такі відомості:

Ел. пошта: pinotex.info@akzonobel.com

Наша форма зворотного зв'язку: https://www.pinotex.ru/ua/contact

Пошта:

Росія

143900, Московська область, Покровський проїзд,

Балашиха, Північна промзона, володіння 9

Оператором ваших персональних даних є Анна Рубльова